外贸人遇到虚假询盘应该怎么办?
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无效虚假询盘真的很让人痛恨，跟进很久却发现对方要不是个中国同行，要不回复询盘发现是个钓鱼邮件，邮箱被黑，货款损失了；或者跟进很久的客户，对方说随便问问的，下定决心给免费样品了，对方地址快递却寄不不去。
无效虚假询盘还上当，很多外贸业务员就感觉很委屈，虽然知道了真相后感觉无力反击，反正都是做无用功。但是还是首先要端正自己的态度，工作还是得继续，不可抱怨。
最终还是因为我们自己没有足够的分辨能力有没有注意客户的邮件后缀留的网站呢？有没有分析那种很笼统的询盘呢？有没有向客户提问题呢？ 有没有详细询问了之后再寄出样品呢？
如果上面都没有，那么被无效虚假询盘所浪费时间，就怪不得别人。
该怎么解决这个问题，用我自己的经历，总结了以下经验：
1. 国家验证：
虚假询盘中属骗子邮件危害性最大，听都没听过的偏僻国家那么就要注意了，一般如果其他询盘充足的情况下我是不会理这些询盘的，防骗最好的方式一定是不搭理这些询盘。
偏僻的国家即使没有骗局，搞定货运是很麻烦的事情，寄个快递都是很麻烦的事情，客户有意向但最终结果和虚假询盘一致，纯粹浪费时间，拿到客户信息后，看到自己听都没听说的国家，地区，第一时间询问一下地址，看看DHL等快递是否能寄到。到垃圾堆里淘宝贝，永远是小概率事件，我们不如放弃这些小概率事件，反而自己稳妥。
2. 网站验证：
有些骗子邮件在签名档也是留有网站的，看起来非常正规，他们会做一个网站。
域名分析，一般正规的公司都是一级域名，是http://www.xxx.com。如果是二级域名xxx.weebly.com或者其他乱七八糟的网址，用免费建站程序，weebly，免费网站生成的。这个可以拉到网页的最下方,出现了Get a free website 还有Powered by Weebly之类by的是免费建站程序，要小心，一般都不要搭理了，即使是真的也是鸡肋客户。
不排除有些反侦察能力比较强的，会花几十块钱去买个一级域名，所以是一级域名也要到网站whois.chinaz.com进行Whois分析，看看注册时间，地址，是否正常。
创建时间1998年，说明时间有点长了，比较靠谱，其次看在上图中，我们还看到了注册商，联系人，联系方式,对比一下是否和询盘中留下的信息一致。
2.真伪验证：
把联系我们的邮箱、电话，放到谷歌中搜索，看看是否以前有询盘的痕迹，如果是大客户，以前询盘过的，会在各个B2B，客户名录中被收录这些信息，而遇到骗子客户，往往也会被广大的供应商放到黑名单中，我们就会很容易发现。
校对真伪，从询盘上的信息，我们到他的网站上对比，看电话是否符合。
检验邮箱是否符合，他留下网站的在谷歌中搜索——客户名字@domain.com以公司网站结尾的域名，看是否有这个人的邮箱信息。
不排除很多骗子为了表现真实性，邮箱，网址，域名都是真的，而且是大公司的信息，但是唯独他自己是假的。
4.提问验证：
会被客户耍的团团转，其中还有一个非常重要的问题，就是我们往往因为不好意思，怕得罪客户而什么信息都不问客户。只有客户问我们答，没有我们问客户的环节。客户说什么我们就答应什么，很多人还特别有服务精神，所以即使客户是假的，还会任劳任怨的去服务他。
1、Which port you usually buy from，问客户供应商靠近什么地区，看看是否和实际情况相符。
2、For this industry ,what's the main products you are buying? 在这个行业中，你通常采购什么产品？看出是否他想买的是一类的。
3、What is your turnover？你的年销售量有多少。
4、May I know which supplier you currently deal with?现在和哪家供应商在合作？
5、What is your payment term?付款方式是怎样的？对于一上来就要OA这种，不管真假都是非常麻烦的客户。
6.时差验证：
有夜猫子，但是作息时间大部分人还是正常的，看看客户发来信息的时间，时差判断真伪，比如早八九点钟从英国IP发送信息的客户可能就有问题。
外贸中，是我们的客户，我们认真对待，信息不太确定的客户，我们持怀疑态度，对于虚假的客户，我们不搭理的态度。只有把时间花到真正的客户身上，我们才能够真正的提升业绩。
无效虚假询盘真的很让人痛恨，跟进很久却发现对方要不是个中国同行，要不回复询盘发现是个钓鱼邮件，邮箱被黑，货款损失了；或者跟进很久的客户，对方说随便问问的，下定决心给免费样品了，对方地址快递却寄不不去。
无效虚假询盘还上当，很多外贸业务员就感觉很委屈，虽然知道了真相后感觉无力反击，反正都是做无用功。但是还是首先要端正自己的态度，工作还是得继续，不可抱怨。
最终还是因为我们自己没有足够的分辨能力有没有注意客户的邮件后缀留的网站呢？有没有分析那种很笼统的询盘呢？有没有向客户提问题呢？ 有没有详细询问了之后再寄出样品呢？
如果上面都没有，那么被无效虚假询盘所浪费时间，就怪不得别人。
该怎么解决这个问题，用我自己的经历，总结了以下经验：
1. 国家验证：
虚假询盘中属骗子邮件危害性最大，听都没听过的偏僻国家那么就要注意了，一般如果其他询盘充足的情况下我是不会理这些询盘的，防骗最好的方式一定是不搭理这些询盘。
偏僻的国家即使没有骗局，搞定货运是很麻烦的事情，寄个快递都是很麻烦的事情，客户有意向但最终结果和虚假询盘一致，纯粹浪费时间，拿到客户信息后，看到自己听都没听说的国家，地区，第一时间询问一下地址，看看DHL等快递是否能寄到。到垃圾堆里淘宝贝，永远是小概率事件，我们不如放弃这些小概率事件，反而自己稳妥。
2. 网站验证：
有些骗子邮件在签名档也是留有网站的，看起来非常正规，他们会做一个网站。
域名分析，一般正规的公司都是一级域名，是http://www.xxx.com。如果是二级域名xxx.weebly.com或者其他乱七八糟的网址，用免费建站程序，weebly，免费网站生成的。这个可以拉到网页的最下方,出现了Get a free website 还有Powered by Weebly之类by的是免费建站程序，要小心，一般都不要搭理了，即使是真的也是鸡肋客户。
不排除有些反侦察能力比较强的，会花几十块钱去买个一级域名，所以是一级域名也要到网站whois.chinaz.com进行Whois分析，看看注册时间，地址，是否正常。
创建时间1998年，说明时间有点长了，比较靠谱，其次看在上图中，我们还看到了注册商，联系人，联系方式,对比一下是否和询盘中留下的信息一致。
2.真伪验证：
把联系我们的邮箱、电话，放到谷歌中搜索，看看是否以前有询盘的痕迹，如果是大客户，以前询盘过的，会在各个B2B，客户名录中被收录这些信息，而遇到骗子客户，往往也会被广大的供应商放到黑名单中，我们就会很容易发现。
校对真伪，从询盘上的信息，我们到他的网站上对比，看电话是否符合。
检验邮箱是否符合，他留下网站的在谷歌中搜索——客户名字@domain.com以公司网站结尾的域名，看是否有这个人的邮箱信息。
不排除很多骗子为了表现真实性，邮箱，网址，域名都是真的，而且是大公司的信息，但是唯独他自己是假的。
4.提问验证：
会被客户耍的团团转，其中还有一个非常重要的问题，就是我们往往因为不好意思，怕得罪客户而什么信息都不问客户。只有客户问我们答，没有我们问客户的环节。客户说什么我们就答应什么，很多人还特别有服务精神，所以即使客户是假的，还会任劳任怨的去服务他。
1、Which port you usually buy from，问客户供应商靠近什么地区，看看是否和实际情况相符。
2、For this industry ,what's the main products you are buying? 在这个行业中，你通常采购什么产品？看出是否他想买的是一类的。
3、What is your turnover？你的年销售量有多少。
4、May I know which supplier you currently deal with?现在和哪家供应商在合作？
5、What is your payment term?付款方式是怎样的？对于一上来就要OA这种，不管真假都是非常麻烦的客户。
6.时差验证：
有夜猫子，但是作息时间大部分人还是正常的，看看客户发来信息的时间，时差判断真伪，比如早八九点钟从英国IP发送信息的客户可能就有问题。
外贸中，是我们的客户，我们认真对待，信息不太确定的客户，我们持怀疑态度，对于虚假的客户，我们不搭理的态度。只有把时间花到真正的客户身上，我们才能够真正的提升业绩。
